不知道您受否也遇到过点击客服进行对话的时候，提示：“很抱歉，您当前所用的QQ版本不支持本功能”。这究竟是怎么回事呢？又要如何解决呢？别急今天海东科技就来为大家解答。
出现这种情况的原因可能有以下几种：
1、不是最新版本的QQ软件。
2、作为客服的那个QQ，没设置临时会话。设置方法，请点击此处查看设置方法。
3、如果那个QQ已经设置好了临时会话，又用的是最新的版本，还是出现了这样的情况。经过多次试验证明，那是腾讯服务器的问题，两个将要对话的QQ，其中一个QQ所在的腾讯服务器的问题。即使出现这样的问题，大多数的情况下，只要“加为好友”，就可以对话了，所以并不影响对话。出现这样的问题，没人能彻底解决。
4、您设置好“临时会话”，腾讯QQ的服务器没有立即更新您的设置，请您等等，如果长时间不能进行临时会话，那您可以换QQ号码试试。有用户碰到过这样的情况，都设置好了，一直都无法临时会话，新申请一个QQ就正常了。
5、您自己电脑的缓存的问题，请您换一台电脑，或者找外地的朋友试试。
