因为大家觉得在网上发布内容要不需要什么成本,又不是要打印出来。所以很多公司随便哪个员工都可以没事上去发点东西。这些公司往往会安装一套内容管理系统,然后所有员工都可以上去搞东搞西。但是长此以往,你迟早会发现这里面所隐含的成本。这些隐含的成本有时甚至能让大型企业叫苦不堪。
那么会有怎样的隐性成本呢?沈阳网站制作的小编为大家举例来说,微软的网站曾一度拥有过超过1000万个页面,其中有3百多万从来没有用户来看。这些没用的内容除了影响寻找内容的效率进而降低用户满意度之外没有任何用处,这是就需要给我们的网站减减肥了那么到底我们应该怎么做呢?别急听我为您一一道来。
首先我们看多余的内容:已经下线的产品或服务;已经结束的活动。这些内容比较好发现,通常可以通过导航、搜索结果和分析技术找到。这部分内容一般也比较好解决。一般没有人会在乎冗余的内容,所以即便删掉也不会有人找麻烦。此外,这部分内容量也不会太大,所以网站团队应该有能力解决。
其次是过时的内容,过时的内容不好发现。比如已经不再使用的电话号码、涉及已离职员工的信息、已经结束的活动事件或者有关已下线产品的内容。这些内容往往深深隐藏在网站身处或小版块中。相比多余的内容,过时内容的量会比较大,网站团队找起来会比较吃力。删除这部分内容需要采取自动化的方式,并需要和内容发布方进行跨部门合作。最好的方法就是建立起明确的内容审查制度。这样就可以迫使内容发布方检查内容,确认其是否过期。例如,可以让相关人员每六个月登陆一次内容管理系统检查内容时效性。
最后是杂项的内容,到底什么样算杂项很难让各方达成共识,要解决这个问题,就需要设定一系列内容价值评估标准。首先,要看页面的点击量。如果达不到一定点击量,就应该做出标记,让人重新审查。达不到量并不代表内容就是没用了,只不过是有这个可能性。下一步,将内容与用户可能需要执行的一系列关键任务进行比较。具体有哪些任务你要首先想清楚。这一点应当是判断内容是否属于杂项内容的首要标准。如果内容和任务不匹配,就说明可能存在问题。对于这类内容,我们在保留的同时,要注意不要让其影响关键内容的浏览。你可以让这些内容只能通过搜索找到,或者将其从主站上删除,因为通过社交媒体、电子邮件或其他通信渠道向用户送达特定页面远比让他们在你的网站上找来找去要容易得多。